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上週六夜晚，急診一如往常地忙碌，突然傳來總機急切的廣播聲「急診999，急診999!」，說實在，一開始還真以為是廣播測試，但從急診大門處傳來一陣陣淒厲叫喊與尖叫聲，卻把我拉回現實，此時，在宿舍的學弟跑來，他說準備洗澡時，聽到宿舍廣播「醫院有大量傷患，請到急診幫忙」，於是他來看看有沒有什麼需要幫忙，感謝這位得力助手，幫我們把藥局各單位所有大瓶燒燙傷藥膏的庫存都搬來，還拿了兩箱Albumin來以備不時之需。
此時，護理師、傳送員及醫師們開始出現在發藥櫃檯，「藥師，我要急領Morphine!」、「藥師！這個號碼先給我」夾雜著藥袋印表機發狂似地印著，調劑藥品的手也不自覺的顫抖著，前面發藥的同事相當淡定，「給我Keto 1支」、「急診先做，離院跟慢箋放旁邊，單子有來再做」其實他的下班時間早就過了，然而他還是留下來繼續堅守崗位，因為，確保給藥正確與供藥無虞，是藥師的天職。
相信以上場景，在許多那一夜接下病人的醫院急診藥局裡都能見到，另一方面，在發生當下，我們也看到許多院內其他領域的醫事同仁與行政人員，配合救護人員，在急診幫忙安撫病人與家屬，才能在最短時間分配傷患，進行合宜的醫療處置。
其實，這不僅只是個突發事件，而是場需要長期抗戰的耐力賽，有賴傷患本身、傷患家屬與醫療團隊三方面彼此信任與配合，災難的可怕，就在於我們無法預知它何時發生，在平時就應儲備足夠的反應能量，並以有效率的應變機制與充分的人員訓練做為因應，希望傷患能早日康復，更為照護他們的醫療人員鼓勵與加油！
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資料來源：藥師週刊（第1924期）