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邇來，健保局查獲病患持處方箋至藥局調劑，其處方箋開立5種藥品，因備藥不足，藥師詢問是否等待至隔周再前來取藥，病患表示願意自費購買現有之3種藥品，藥局便以自費方式販賣，收取金額250元，以口頭說明用藥資訊，並無開立收據及藥品明細。
健保局指出，藥局因備藥不足，未依規定告知病患並協助轉介至適當特約藥局，並讓民眾自費購買現有之3種處方藥，健保局依違反全民健保法第58、75條及健保特約管理及管理辦法第12、35條規定，核處違規記點乙次，並按所收取之費用處以5倍罰緩，所收取之費用應退還病患，並主動通知辦理退費。
健保局指出，依據健保法第58條規定，保險醫事服務機構對本保險所提供之醫療給付，除本法另有規定外，不得自立名目向保險對象收取費用。同法第75條規定，違反第58條之規定者，應退還收取之費用，並按所收取之費用處以五倍之罰緩。
又依健保特約及管理辦法第12條規定，本保險給付之項目，保險醫事服務機構不得囑保險對象自費或自購藥劑、治療材料或自費檢查，且不得應保險對象要求，提供非屬醫療所需之醫療服務並申報費用。
另依同辦法第35條第2款規定，保險醫事服務機構有違反上述情事者，保險人應予違約記點。
依據健保特約醫事服務機構合約第3條規定，保險對象持健保特約醫院、診所交付之處方箋至特約藥局調劑，藥局因限於藥品品項無法提供完整調劑時，應即告知保險對象並宜轉介至適當特約藥局。
健保特約醫事服務機構合約第5條規定，保險對象持健保特約醫院、診所交付之處方箋至特約藥局調劑，藥局應核對其處方箋與保險憑證暨查核處方效期、醫師簽章等資料無誤後，始予調劑給藥。藥局於調劑後，若代收藥品部分負擔，則藥局應製作收據給予保險對象。
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資料來源：藥師週刊 第1710期